SOLUTIONS
Répondre automatiquement aux questions
"FAQ, accueil, recherche, assistance, SAV, Hot line, conseiller, diagnostic, courrier, orientation, navigation en un clic..."
Les clients de Talner ont de multiples manières de décrire les apports des moteurs de réponse, mais pour l'internaute, un seul commentaire : ça marche !
Voici les principales applications actuelles des moteurs de réponse.
Fonctionnement :
L'internaute pose sa question dans un champ, en une phrase normale,
En réponse, le moteur l'amène directement sur la page qui répond à sa question.
... on ne peut pas faire plus simple !
Accueil portail
Exemple d'intégration :
Pour tous les sites qui veulent accueillir efficacement leurs internautes.
Les moteurs de réponses Talner répondent pour vous, automatiquement !
Dès la page d'accueil, le moteur de réponse permet la navigation en un clic, quelque soit l'arborescence.
Intranet
La solution du moteur de réponse est particulièrement adaptée pour répondre aux questions des employés sur leur intranets.
S'il en était besoin, les études prouvent que la recherche laborieuse de réponses par les employés mine la productivité des entreprises. En effet, une question neutralise non seulement le travail de la personne qui se la pose, mais aussi le travail de tous ceux qui sont sollicités pour obtenir la réponse, sans parler des mails...
Le moteur de réponse Talner trouve ici pleinement sa justification et permet de répondre simplement et immédiatement à une masse importante de questions. Le moteur de réponse augmente la productivité de vos bureaux.
