Pour les sites dont les téléconseillers réels sont invisibles, injoignables, virtuels quoi. Pour les sites qui travaillent la nuit. Pour les sites qui sous-traitent à d'autres le soin de répondre à leurs clients...

Le moteur de réponse écoute, analyse et guide l'internaute.

Le moteur de réponse sait aussi renvoyer les meilleurs prospects vers un vrai commercial.

 

Le moteur de réponse peut être "habillé" d'un mannequin informatique (animé par exemple par la technologie living actor de Microsoft).

Il donne ainsi une apparence antropomorphe qui peut séduire certains internautes et faciliter le contact.

 

Le conseiller virtuel peut aussi parler, comme le conseiller virtuel de Colombes réalisé à l'occasion des élections de 2008 :

www.colombes-et-ma-reponse.com.

 

 

 

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